توصيات المؤتمر الدولي السادس للجمعية المصرية للجودة
المنعقد يومي 24، 25 مايو 2010
" الجودة واستراتيجية التغيير"
1- الاستجابة للمبادرة التي قدمها سعادة وزير الدولة للتنمية الإدارية للاسهام
ومعاونة الإدارة بافكار ابداعية في مجال الخدمات الحكومية ، ووضع معايير
لقياس جودة اداء الخدمات الحكومية ومدى رضا متلقي الخدمة عنها ، مع
الاشادة بالنقلة النوعية التي احدثتها وزارة الدولة للتنمية الإدارية في جودة
اداء الخدمات الحكومية .
2- وضع ضوابط عن الاعلان وأهمية قيام وزارة الصحة بوضع المعايير
وضوابط الاعلان عن الادوية والمراكز الطبية في وسائل الاعلان المختلفة
مع دعوة وسائل الاعلان لاصدار ميثاق شرف للالتزام بهذه القواعد .
3- اهمية الاسراع بانشاء جهاز سلامة الغذاء وتفعيل عملة .
4- الاسراع باصدار قانون الغذاء الموحد بمشاركة كافة الجهات المعنية .
5- تفعيل منظومة متكاملة لدراسات ورقابة الاسواق مع التنسيق بين الجهات الرقابية المختلفة العاملة في هذا المجال .
6- اطلاق حملة قومية للتوعية بأهمية سلامة الغذاء ، وتشمل جميع اطراف سلسلة الغذاء وهم المنتج والمصنع والمستهلك والجهات الرقابية ، مع تعريفهم باخطار تلوث الغذاء وتأثيرة الصحي والاقتصادي .
7- زيادة ونشر الوعي التدريبي على جميع المستويات ، والتأكيد على اهميته لنشر مفهوم الجودة .
8- الاسراع في إعداد والانتهاء من الاطار القومي للمؤهلات الفنية والمهنية استرشادا بالاطر والنظم العالمية ، مع استكمال وضع المعايير ووصف المهن المختلفة بمستوياتها المتعددة وتحويلها الى مهارات وبرامج تدريبية.
9- استكمال منظومة الجودة والاعتماد في التدريب الفني والمهني مع التأكيد علي فصل الانشطة المختلفة عن بعضها والتي تتضمن جهات إصدار المعايير ومقدمي الخدمة التدريبية وجهات منح الشهادات وجهات الاعتماد .
10- إصدار التشريعات اللازمة لانشاء هذه الكيانات واجراءات الحوكمة .
11- الاهتمام برفع الوعي الجماهيري تجاه نقل والتعامل مع القمامة .
12- ابلاغ وزارة البيئة بأي مخالفات بيئية ( الشكاوى البيئية ) عن طريق الانترنت eeaa.gov.eg أو مكتبة خدمة المواطنين بالوزارة .
13- التوسع في انشاء الجمعيات الاهلية مع دعمها من وزارة الدولة لشئون البيئة .
14- أهمية التزام المصانع بتحقيق وتنفيذ دورها في المسئولية المجتمعية مع نشر ثقافة ومبادىء المسئولية المجتمعية في كافة المنشئات الصناعية والخدمية والحكومية .
التوصيات العامة
· ضرورة الاسراع في وضع رؤية واستراتيجيات الجودة بمصر للعشرين سنة القادمة .
· ضرورة التنسيق مابين هيئات المواصفات العربية لتأكيد دورها ومساهمتها في توجيه استراتيجية وضع المواصفات والمرشدات العالمية بما يضمن خدمة الظروف والبيئة للشركات في العالم النامي وخاصة الشركات الصغيرة والمتوسطة .
· تبني مبادرة وضع معايير لجودة الأغذية الخاصة بالشعوب العربية .
· استكمال المنظومة القومية للجودة لتشمل المجالات الخدمية والصحية والتعليمية بالإضافة الي الصناعة .
